PRZYDATNE SKRÓTY:
RO – Room Only - bez wyżywienia;
BB - Bed and Breakfast – śniadania;
HB - Half Board - wyżywienie: śniadania i obiadokolacje; napoje do obiadokolacji płatne dodatkowo;
FB - Full Board - pełne wyżywienie: śniadania, obiady, kolacje; napoje do obiadów i kolacji płatne dodatkowo;
AI - All Inclusive - wszystko w cenie - pełne wyżywienie: śniadania, obiady, kolacje, przekąski między posiłkami, napoje bezalkoholowe, regionalne alkohole;
UAI – Ultra All Inclusive (wszystko w cenie); oznacza tyle samo co All Inclusive lecz w jeszcze bardziej rozszerzonej formie (markowe, importowane alkohole, room service, korzystanie z restauracji z obsługą kelnerską)
* * - skromne hotele, pensjonaty i apartamenty z podstawowym wyposażeniem, wyżywieniem i zakresem obsługi;
* * * - hotele, pensjonaty i apartamenty średniej klasy turystycznej ze standardowym wyposażeniem, wyżywieniem i obsługą;
* * * * - hotele, pensjonaty i apartamenty wyższej kategorii, z wysokim standardem usług, wyposażenia, wyżywienia i obsługi;
* * * * * - luksusowe hotele z doskonałą obsługą, wyposażeniem i wyżywieniem, obiekty najwyższej klasy z najlepszą jakością usług;
SGL – Single room - pokój 1-osobowy (bardzo często jest to jedno duże podwójne łóżko)
DBL – Double room - pokój 2-osobowy (mogą to być dwa pojedyncze łóżka lub jedno duże podwójne łoże)
TRL – Triple room - pokój 3-osobowy (mogą to być trzy pojedyncze łóżka lub jedno duże podwójne łoże + jedno pojedyncze łóżko)
QDBL - pokój 4-osobowy (mogą to być dwa duże podwójne łoża lub jedno podwójne + dwa pojedyncze lub cztery pojedyncze łóżka).
FAM – Familly Room – pokój rodzinny; oznacza specjalny pokój dla 3 – 5 osób (pokoje takie posiadają najczęściej min. dwie sypialnie)
APT – Apartament – pokój o podwyższonym standardzie, najczęściej w hotelach wyższej kategorii, wyposażony w 2 pomieszczenia (sypialnie i pokój dzienny);
BUNGALOW – rodzaj zakwaterowania w "domkach" o niskiej zabudowie, zazwyczaj są to parterowe lub 1-, 2- piętrowe budynki, mogą posiadać aneks kuchenny.
Rodzaje łóżek w pokoju:
- double bed (duże podwójne łoże dla 2 osób)
- twin bed (dwa pojedyncze łóżka)
- dostawka lub EB – Extra Bed - (dodatkowe łóżko w pokoju, najczęściej dla 3-ciej lub 4-tej osoby w pokoju)
WAW – Warszawa
LCJ – Łódź
KRK – Kraków
POZ – Poznań
KTW – Katowice
GDN – Gdańsk
WRO – Wrocław
BZG – Bydgoszcz
RZE – Rzeszów
SZZ – Szczecin
AD – osoba dorosła na dostawce
CHD – dziecko na dostawce (w zależności od organizatora - w wieku 2-12 lat lub w wieku 2 – 15 lat)
INF – niemowlę (dziecko do 2 lat na wspólnym łóżku z rodzicami)
SNGL – 1 osoba zakwaterowana w pokoju jednoosobowym
HDBL – osoba na dokwaterowanie - to opcja dla tych którzy jadą sami a nie chcą ponosić wyższych kosztów w związku z pokojem jednoosobowym - oznacza rezerwację miejsca w pokoju 2 osobowym czyli dokwaterowanie do innej osoby.
WKT – wakat - może pojawić się przy cennikach niektórych apartamentów - to opłata za niewykorzystane miejsce w apartamencie.
last minute - oferta, która z racji zbliżającego się terminu wyjazdu promowana jest ze znacznym rabatem cenowym. Na naszym portalu prezentujemy takie oferty zamieszczając przy nich czerwone oznaczenie last minute;
animacje - to program rozrywkowy organizowany zazwyczaj przez wykwalifikowanych, młodych animatorów, zatrudnionych przez hotel - przewiduje wszelkiego rodzaju zabawy i gry grupowe, zarówno dla dzieci, jak i dorosłych.
voucher - dokument zawierający informację o zorganizowanej imprezie turystycznej, określający typ wyżywienia, rodzaj zakwaterowania, transfer do/z lotniska oraz inne składowe usługi podczas imprezy turystycznej;
doba hotelowa - określony godzinowo czas trwania umowy między hotelem a turystą indywidualnym. Doba hotelowa trwa zwykle od godziny 14.00 do godz. 12.00 dnia następnego;
opłata paliwowa - opłata narzucana przez dane linie lotnicze wynikająca z gwałtownych podwyżek cen paliw na rynkach światowych;
room service - usługi hotelowe dostarczane bezpośredni do pokoju, płatne dodatkowo;
booking - rezerwacja biletów lotniczych, autokarowych, miejsc hotelowych oraz innych usług w turystyce;
catering - serwowanie podróżnym posiłków na pokładzie samolotu;
lot czarterowy – przelot, który odbywa się w oparciu o umowę pomiędzy linią lotniczą a biurem podróży, które wynajmuje samolot do przewozu swoich klientów na ściśle określonym odcinku, czyli wynajęcie samolotu na określony czas i trasę;
lot rejsowy - regularne połączenia, których sprzedażą zajmuje się sama linia lotnicza i jej agenci. Loty realizowane są regularnie przez cały rok o ściśle określonych porach.
check-in - zameldowanie w hotelu, a także odprawa pasażerów na lotnisku;
check-out – wykwaterowanie z hotelu przy wyjeździe;
śniadanie kontynentalne - składa się zwykle z dość lekkiego zestawu kilku niezbędnych elementów śniadania np: bułki (lub innego pieczywa), masło, dżem, ser, wędlina, herbata, kawa.
szwedzki stół / bufet - forma podawania posiłku, goście hotelowi mogą sami dokonywać wyboru potraw bez ograniczeń;
połączenie antenowe - dodatkowo płatny transfer pomiędzy wskazanym miejscem w Polsce, a głównym miastem wyjazdu autokaru do miejsca docelowego podróży.
ODPRAWA I BAGAŻ:
w przypadku podróży autokarem należy zgłosić się na podane miejsce zbiórki o wyznaczonej wcześniej godzinie. Miejsce odjazdu autokaru podane jest w potwierdzeniu wyjazdu lub na umowie. Nasz konsultant udzieli Państwu wszelkich informacji w zakresie terminu i godziny odjazdu. Zwyczajowo na miejsce zbiórki należy przybyć około 15min. przed odjazdem autokaru. Limit bagażu to 1 sztuka zabierana do luku bagażowego (ok 20 kg) oraz bagaż podręczny, który można zabrać ze sobą do wnętrza autokaru.
w przypadku podróży samolotem należy zgłosić się na lotnisko na 2 godziny przed podanym czasem odlotu. Na pokład samolotu można zabrać dwa rodzaje bagażu: rejestrowany (tzw. główny), który odprawiamy przed wejściem do samolotu i podróżuje on w luku bagażowym oraz podręczny (tzw. kabinowy), czyli ten, który możemy zabrać ze sobą do kabiny pasażerskiej.
Każda linia lotnicza ustala indywidualnie limity bagażu głównego oraz podręcznego. Zwykle limit bagażu głównego wynosi 15-20 kg, a podręcznego 5 kg. Takie same zasady dotyczą zarówno osób dorosłych jak i dzieci, bagaż nie przysługuje jedynie dzieciom do 2 lat.
Limit bagażu zostanie Państwu podany zaraz po zakupie oferty lub w terminie późniejszym ale umożliwiającym odpowiednie przygotowanie wyjazdu.
Wózek dziecięcy można nadać przy odprawie biletowej lub mieć go przy sobie do momentu wejścia na pokład samolotu gdzie należy przekazać go personelowi pokładowemu. Odbiór wózka na zakończenie podróży następuje od personelu pokładowego lub w miejscu odbioru bagaży w hali przylotów.
Pamiętajmy, że w bagażu głównym nie zaleca się przewożenia wartościowych rzeczy, sprzętu elektronicznego i źle zabezpieczonych płynów.
Za każdy kg nadbagażu naliczana jest na lotnisku dodatkowa opłata. Jednak w przypadku nadbagażu, waga bagażu na jednego pasażera we wszystkich liniach nie może przekraczać 32 kg.
Do limitu bagażu podręcznego nie są wliczane następujące przedmioty:
- mała torebka damska
- płaszcz
- parasol lub laska
- aparat fotograficzny, kamera video, lornetka
- jedzenie dla niemowlęcia na czas trwania lotu
- kule i przyrządy ortopedyczne
*chyba, że podróż odbywa się przez Londyn Luton gdzie dozwolona jest tylko 1 sztuka bagażu podręcznego
Bagaż podręczny nie może zawierać:
- broni palnej i innego rodzaju broni jak i jej imitacji
- przedmiotów o ostrych końcach lub krawędziach (m.in. nożyczki, pilniczek, żyletki, rzutki, korkociągi, pesety, scyzoryki, noże itp.)
- leków w płynie i kosmetyków w płynie, które przekraczają 100ml pojemności (jeśli ich zawartość nie przekracza 100ml to możemy je zabrać ale muszą być one zapakowane w przezroczystą i zamkniętą torebkę, a ich suma nie może przekraczać 1 litra)
DOKUMENTY:
Dostarczenie do Państwa dokumentów podróży zależy od rodzaju transportu:
- podróż samolotem – na lotnisku otrzymacie Państwo od przedstawiciela Organizatora dokumenty podróży na podstawie wysłanego wcześniej potwierdzenia rezerwacji.
- podróż autokarem – wystarczy mieć przy sobie umowę – zgłoszenie lub potwierdzenie rezerwacji.
- podróż z dojazdem własnym – dokumenty podróżne dostarczymy Państwu na wskazany adres domowy. Będzie to voucher z adresem ośrodka/hotelu wraz z mapką dojazdową.
We wszystkich przypadkach należy zabrać ze sobą potwierdzenie wyjazdu, umowę oraz paszport lub dowód osobisty. Prosimy pamiętać, że dowód osobisty upoważnia jedynie do przekraczania granic w obrębie Unii Europejskiej.
Należy pamiętać, aby ważność paszportu była odpowiednio dłuższa niż czas powrotu z wyjazdu. W wielu krajach bowiem wymagane jest, aby ważność paszportu wynosiła kilka, a nawet kilkanaście miesięcy po planowanym powrocie.
Paszport ważny jest przez:
- 10 lat od daty wydania,
- 5 lat dla dzieci w przedziale wiekowym 5 - 13 lat,
- 1 rok (paszport tymczasowy) dla dzieci do lat 5.
Dzieci mogą przekraczać granicę na podstawie własnego paszportu lub z tymczasowego dowodu osobistego (podczas wyjazdu do krajów Unii Europejskiej). Wszelkie formalności związanie z wyrobieniem paszportu dla dziecka należy załatwiać w wydziałach paszportowych urzędów właściwych dla miejsca zameldowania. Tymczasowy dowód osobisty dla dziecka wydaje właściwy dla miejsca zameldowania na pobyt stały organ gminy.
Uwaga! Osoba małoletnia nie może przekraczać granicy na podstawie wpisu do starego dowodu osobistego rodzica.
Należy pamiętać, że dzieci nie mogą same lub z osobą trzecią podróżować za granicę, legitymując się paszportami opiekunów z wpisanymi swoimi danymi. Jeżeli dziecko chce wyjechać za granicę pod opieką osoby trzeciej, która nie jest prawnym opiekunem, np. dziadków, potrzebny jest dodatkowy dokument. Oprócz paszportu lub tymczasowego dowodu osobistego wymagana jest również zgoda w formie aktu notarialnego obojga rodziców, który opiekun musi przedstawić podczas przekraczania granicy.
Zgodnie z przepisami niektórych Państw wymagana jest zgoda na przebywanie na ich terytorium, czyli wiza. W przypadku wycieczek są to wizy turystyczne. Niektóre z nich, tak jak np. w Turcji czy w Egipcie, turyści uzyskują po przylocie do danego portu lotniczego za symboliczną opłatą. Nie wiąże się to z wcześniejszymi staraniami na terenie Polski.
W wielu krajach (szczególnie dalsze destynacje) możemy spodziewać się wielu formalności, które trzeba dopełnić jeszcze w Polsce przed planowanym wyjazdem w celu uzyskania wizy (wypełnienie wniosków wizowych, uiszczenie odpowiednich opłat, wizyta w ambasadzie danego kraju itp.).
Organizatorzy imprez turystycznych są zobowiązani do ubezpieczenia swoich klientów od kosztów leczenia oraz następstw nieszczęśliwych wypadków. Czasami jest to również ubezpezpieczenie bagażu podróżnego. Mimo wszystko przed wyjazdem należy zainteresować się warunkami ubezpieczenia w pakiecie wycieczki, ponieważ często jest ono podstawowe, zawierane na małe kwoty i warto dokupić sobie wyższą opcję. Ogólne warunki ubezpieczenia to zbiór informacji na temat samego ubezpieczenia, co ubezpieczenie obejmuje, a czego nie. Książeczkę z ich spisem otrzymamy przy zawieraniu umowy.Zgodnie z polskim prawem większość ofert zawiera standardowe ubezpieczenie:
- KL - koszty leczenia;
- NW - następstwa nieszczęśliwych wypadków;
- BP - ubezpieczenie bagażu;
Wszystkie powyższe rodzaje ubezpieczeń są wliczone w cenę wyjazdu. Szczegółowe informacje o zakresie i warunkach ubezpieczenia otrzymacie Państwo wraz z umową - zgłoszeniem. Istnieje możliwość wykupienia dodatkowego ubezpieczenia np. od kosztów rezygnacji z imprezy turystycznej, od chorób przewlekłych i zakaźnych itp. Informacje o możliwych ubezpieczeniach dodatkowych uzyskacie Państwo od naszego Konsultanta.
W przypadku choroby za granicą należy zachować wszystkie rachunki i dokumenty. Podstawą zwrotu kosztów leczenia będzie ich przedłożenie w towarzystwie ubezpieczeniowym.
Podróżując poza granice Polski na właśną rękę należy pamiętać o ubezpieczeniu, ponieważ koszty leczenia za granicą są bardzo wysokie.
CENY I ZNIŻKI:
Najczęściej cena obejmuje transport, zakwaterowanie, wyżywienie, ubezpieczenie i opiekę pilota - rezydenta. Składowe ceny w dużym stopniu zależą od Organizatora wyjazdu i jego sposobu prezentacji ceny wyjazdu. Większość Touroperatorów stosuje ceny całkowite. Wszelkie informacje oraz szczegóły na ten temat znajdziecie Państwo przy każdej poszczególnej ofercie w rubryce "cena zawiera" i "cena nie zawiera". W razie wątpliwości, prosimy o kontakt z naszym konsultantem, który udzieli wszelkich wyczerpujących informacji.
W przypadku prawie każdej oferty turystycznej przewidujemy rabaty dla dzieci. Z reguły na koszt wyjazdu dziecka składa się jedynie cena transportu.
Dzieci do 2 roku życia korzystają z usług turystycznych bezpłatnie. W takim przypadku jedynymi opłatami są koszty ubezpieczenia lub/i koszty manipulacyjne.
